Denunciar sin miedo, mejorar el ambiente

La denuncia oportuna **empodera a las personas**, previene riesgos y fomenta un clima de respeto. SofDenuncias transforma la intención de ayudar en un proceso claro, humano y accionable.

Confidencialidad y confianza

Canales identificados o anónimos, con protección de la identidad y acuses de recibo.

Flujos claros y seguimiento

Asignación, investigación, medidas y cierre con trazabilidad y tiempos objetivo.

Prevención basada en datos

Indicadores por tipo de caso, área y periodo para actuar antes de que escale.

Funciona donde más lo necesitas

Empresas

Reportes de acoso, fraude, seguridad, ética y ambiente laboral con canales internos y externos.

Escuelas

Canales para estudiantes, padres y docentes. Casos de convivencia, violencia, bienestar y seguridad.

Gobierno

Atención ciudadana, obra pública, servidores y contratistas. Transparencia y trazabilidad de extremo a extremo.

Activa solo lo que necesites

Empieza ligero y agrega más conforme tu programa madure.

Tu selección: 0 módulos

Canal web de denuncias

Formulario accesible 24/7 con evidencia (fotos, video, audio, archivos).

Canal anónimo

Opción de anonimato con buzón seguro de mensajes de ida y vuelta.

Flujos y SLAs

Asignación, escalamiento, tiempos objetivo y recordatorios automáticos.

Investigación

Bitácoras, checklist, custodia de evidencia y control de acciones.

Medidas y resoluciones

Acuerdos, medidas temporales y cierre con responsables.

KPIs y reportes

Indicadores por tipo de caso, área, severidad y estatus.

Comunicación segura

Notificaciones a denunciantes y partes involucradas con privacidad.

Integraciones

Email, WhatsApp Business, SSO y APIs para conectar con tus sistemas.

Solicitar demo con mi selección

Conéctalo con lo que ya usas

APIs REST para alta/seguimiento/cierre y exportación de casos.
SSO (Google Workspace / Microsoft 365) y directorios de usuarios.
Mensajería: Email y WhatsApp Business con plantillas.
Exportación/Importación: Excel/CSV para auditoría o BI.

Privacidad y control

Roles y permisos granulares con trazabilidad completa.
Cifrado en tránsito y en reposo; registros y respaldo.
Catálogos personalizables: tipos de caso, severidad y áreas.
Buenas prácticas de protección de datos y acceso mínimo necesario.

Del reporte a la acción

Un proceso claro para intervenir a tiempo y reducir el estrés del equipo.

Recepción — Canal web 24/7 (anónimo o identificado) con evidencias.

Evaluación — Priorización, asignación y medidas temporales si aplica.

Investigación — Bitácora, entrevistas y resguardo de evidencia.

Resolución — Acciones correctivas/preventivas y comunicación segura.

Aprendizaje — KPIs y lecciones para fortalecer la cultura.

Interfaz clara y humana

Listas, filtros y líneas de tiempo para ver el avance sin perder contexto.

Historias de impacto

“El ambiente cambió: ahora sabemos qué pasa y actuamos antes de que explote.”

Recursos Humanos — Manufactura

“Los estudiantes confían en el canal y la convivencia mejoró notablemente.”

Coordinación — Secundaria privada

“Trazabilidad total: cada caso tiene responsables y tiempos claros.”

Órgano Interno — Municipio

Preguntas frecuentes

Sí. Puedes habilitar el **canal anónimo** y mantener comunicación segura con el denunciante sin exponer su identidad.

Contamos con **APIs REST**, SSO (Google/Microsoft), conectores de mensajería y exportaciones para BI/ETL. Integramos de forma incremental.

Sí. Los **flujos, roles, catálogos y SLAs** son configurables por tipo de caso y área.

Empecemos a construir un ambiente más relajado

Activa tus canales de denuncia y flujos de seguimiento con acompañamiento experto.

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